LES BLEUETS B47 Apartment 6 people

Chère Madame, Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant votre séjour du 9 MARS au 16 MARS dans l’appartement les Bleuets N° B47 aux Deux Alpes. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Comme je vous l’avais indiqué nous utilisons les services d’une société de conciergerie pour la remise des clefs et l’état des lieux ; ils sont aussi chargés de vérifier la propreté de l’appartement entre deux locations. Manifestement il y a eu un oubli concernant la dosette que vous avez trouvée dans la cafetière SENSEO. Notre sous-traitant en a été informé et s’est engagé à prendre les mesures nécessaires afin que ceci ne se reproduise plus. Par ailleurs, comme confirmé par la majorité des avis des clients cet appartement classifié Meublé de Tourisme 3 étoiles est particulièrement apprécié pour son confort, sa situation et ses équipements ; il présente un excellent rapport qualité prix dans sa catégorie. Nous n’avons jusque ce jour jamais eu de remarques concernant la qualité de la literie. Nous allons néanmoins vérifier ce point et procéderons le cas échéant aux améliorations nécessaires, dans un souci d’améliorations continue de la qualité de notre service et du confort de nos clients. Nous espérons que vous garderez un très bon souvenir de votre séjour aux Deux Alpes, et dans le cas où vous souhaiteriez renouveler cette expérience, je reste à votre disposition et n’hésitez pas à me contacter. Je vous prie de recevoir Madame, mes sincères salutations.